Umtausch & Rückgabe

Rückgabebedingung

Selbstverständlich haben Sie auf alle Lagerartikel eine Umtausch- und Rückgabegarantie bis 7 Tage nach Erhalt der Ware. Die Produkte können jedoch nur im originalverpackten und sauberen Zustand retourniert werden. Vom Kunden individuell konfigurierte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Rückgabemöglichkeit

Bitte senden Sie keine Artikel ohne vorherige Absprache an uns zurück! Wir bitten Sie, den Lieferschein oder Ihre Bestellnummer ins Paket zu legen. Bei Anliegen senden Sie uns bitte vorab eine E-Mail an mail@chairzone.ch oder melden Sie sich über unsere Service Hotline. Ihre Nachricht wird in der Regel innert einem Werktag bearbeitet.

Um einen reibungslosen Prozess zu garantieren, bitten wir Sie, der Rücksendung ein kurzes Begründungsschreiben beizulegen und ihn mit der originalverpackten Bestellung an

Chairzone
Rücksendung
Allmendstrasse 2
8105 Regensdorf

zu schicken.

Service Hotline

Unsere Service Hotline 041 211 33 72 ist erreichbar von Montag-Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr und Samstag von 10:00 bis 16:00 Uhr.

Gutschrift bei der Rückgabe

Bitte beachten Sie folgendes: Bei Bezahlung mit Kreditkarte erfolgt eine Rückbuchung auf Ihre Kreditkarte. Bei allen anderen Zahlungsarten erfolgt die Rückzahlung auf ein Konto, welches auf den Namen des Rechnungsempfängers ausgestellt sein muss. Bitte teilen Sie uns die entsprechende IBAN mit.